Polityka prywatności

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego E-Retro Gaming Hub, dostępnego pod adresem: https://wp3.vizja.edu.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest:
   E-Retro Gaming Hub,
   adres siedziby:
   ul. Prosta 51
   00-001 Warszawa,
   NIP: 1234567890,
   REGON: 123456789,
   KRS / CEIDG: 1234567890,
   e-mail: e-retrogaminghub@gmail.com,
   telefon: 111-222-333.
3. Kontakt z administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: e-retrogaminghub@gmail.com.
4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

§2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników i klientów:

1. imię i nazwisko,
2. adres zamieszkania lub dostawy,
3. adres e-mail,
4. numer telefonu,
5. dane do faktury, w tym nazwę firmy i NIP,
6. dane dotyczące zamówień,
7. dane związane z płatnościami,
8. adres IP,
9. dane zapisywane w plikach cookies,
10. dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym, formularzu rejestracji lub przy zapisie na newsletter.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. realizacja zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. założenie i prowadzenie konta klienta w sklepie
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. obsługa reklamacji, zwrotów i kontaktu z klientem
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
4. wystawienie faktury i prowadzenie dokumentacji księgowej
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
5. rozpatrywanie zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. marketing własnych produktów i usług administratora
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
7. wysyłka newslettera
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
8. zapewnienie bezpieczeństwa strony, wykrywanie nadużyć, cele statystyczne i analityczne
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§4. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do:
   1. złożenia i realizacji zamówienia,
   2. założenia konta klienta,
   3. otrzymania odpowiedzi na zapytanie,
   4. otrzymywania newslettera.
2. Niepodanie danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

§5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania, w szczególności:

1. firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
2. operatorom płatności online,
3. dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
4. biuru rachunkowemu,
5. dostawcom narzędzi analitycznych, marketingowych lub mailingowych,
6. kancelariom prawnym lub podmiotom wspierającym dochodzenie roszczeń.

§6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Co do zasady administrator przetwarza dane osobowe na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
2. Jeżeli administrator korzysta z narzędzi dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.
3. Informacja o takim przekazywaniu danych wynika z dostawców i narzędzi wykorzystywanych przez sklep.

§7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

1. niezbędny do realizacji umowy i obsługi zamówienia,
2. wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe – w odniesieniu do dokumentów księgowych,
3. do czasu przedawnienia roszczeń – w przypadku danych potrzebnych do dochodzenia lub obrony roszczeń,
4. do czasu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
5. do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

§8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. dostępu do danych,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Dane osobowe użytkowników mogą być wykorzystywane do działań analitycznych i marketingowych, takich jak dopasowanie treści reklamowych lub analiza zachowań użytkowników na stronie.
2. Jeżeli administrator stosuje profilowanie, powinno ono odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że wyraźnie poinformuje o tym użytkownika i istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna.

§10. Pliki cookies i technologie podobne

1. Sklep korzysta z plików cookies.
2. Cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
3. Cookies mogą być wykorzystywane w następujących celach:
   1. prawidłowe działanie strony,
   2. utrzymanie sesji użytkownika,
   3. obsługa koszyka zakupowego,
   4. analiza statystyczna ruchu na stronie,
   5. cele marketingowe i reklamowe.
4. Sklep może stosować:
   1. cookies sesyjne,
   2. cookies stałe,
   3. cookies własne,
   4. cookies podmiotów trzecich.
5. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej.
6. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w sklepie.

§11. Logi serwera

1. Korzystanie ze strony internetowej wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera.
2. Każde zapytanie kierowane do serwera może być zapisywane w logach serwera.
3. Logi obejmują w szczególności adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej oraz systemie operacyjnym użytkownika.
4. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony, chyba że jest to konieczne do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
5. Logi serwera służą wyłącznie do administrowania stroną, diagnozowania problemów technicznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

§12. Zabezpieczenie danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
2. W szczególności administrator zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

§13. Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności ma charakter informacyjny i stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany technologii, sposobu działania sklepu lub zakresu świadczonych usług.
3. Nowa wersja Polityki prywatności będzie publikowana na stronie sklepu.
4. Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem 01.04.2026.